Functies

Functies van IT-ERP

IT-ERP is gebouwd op basis van de meest voorkomende workflows binnen ICT bedrijven. Binnen deze workflows worden op een uniforme manier voortgang, gewerkte uren en gebruikte producten of diensten bijgehouden. Deze zijn later eenvoudig aan de betreffende klant te factureren. Onder elke workflow is een optie tot mailcontact met de klant. Als een klant bijvoorbeeld reageert op een offerte, dan is de volledige communicatie automatisch onder de offerte zichtbaar. Per klant heeft u zo een uniek overzicht van openstaande en voltooide workflows.

Klanten/CRM

Lees meer

Apparaat & infrastructuur documentatie

Lees meer

Licentiebeheer

Lees meer

Telefoongesprekken

Lees meer

Helpdesk - Tickets

Lees meer

Abonnementen

Lees meer

Telefonie

Lees meer

Urenregistratie

Lees meer

Reparaties

Lees meer

Inkoop

Lees meer

Offerte & bestellingen

Lees meer

Facturatie

Lees meer

Koppeling met boekhoudpakketten

Lees meer