Functies
Functies van IT-ERP
IT-ERP is gebouwd op basis van de meest voorkomende workflows binnen ICT bedrijven. Binnen deze workflows worden op een uniforme manier voortgang, gewerkte uren en gebruikte producten of diensten bijgehouden. Deze zijn later eenvoudig aan de betreffende klant te factureren. Onder elke workflow is een optie tot mailcontact met de klant. Als een klant bijvoorbeeld reageert op een offerte, dan is de volledige communicatie automatisch onder de offerte zichtbaar. Per klant heeft u zo een uniek overzicht van openstaande en voltooide workflows.

Klanten/CRM
Lees meer

Apparaat & infrastructuur documentatie
Lees meer

Licentiebeheer
Lees meer

Telefoongesprekken
Lees meer

Helpdesk - Tickets
Lees meer

Abonnementen
Lees meer

Telefonie
Lees meer

Urenregistratie
Lees meer

Reparaties
Lees meer

Inkoop
Lees meer

Offerte & bestellingen
Lees meer

Facturatie
Lees meer

Koppeling met boekhoudpakketten
Lees meer