Klik op bovenstaande afbeelding voor schermafbeeldingen van de apparaat & infrastructuur documentatie module.

Apparaat/infrastructuur documentatie per klant

Apparaten en netwerkcomponenten van de klant zijn toe te voegen onder de klantenkaart. Alle documentatie is hier te plaatsen zodat vast ligt hoe de zaken bij uw klant zijn ingericht. Zodra een product gefactureerd wordt staat deze ook automatisch tussen apparaten. Ook wachtwoorden zijn op deze plek gecodeerd op te slaan. Het is ook mogelijk om te kiezen wie van uw medewerkers toegang heeft tot welke wachtwoorden. Bovendien wordt het gelogd als een medewerker een wachtwoord opvraagt.
Als u apparaten toevoegt kunt u ook meteen extra informatie invullen zoals het serienummer en aankoopdata. Zo is het mogelijk om marketing acties uit te voeren wanneer een apparaat aan vervanging toe is. Elke workflow kan op verzoek gekoppeld worden aan een apparaat, zo heeft u per apparaat een overzicht van alle reparaties en tickets etc. Wanneer er via IT-ERP een bestelling wordt verwerkt voor de klant zijn alle apparaten meteen toegevoegd zodat dit niet meer handmatig nodig is.

Ontdek alles over de voordelen van IT-ERP