Klik op bovenstaande afbeelding voor schermafbeeldingen van de klantenmodule.

Geïntegreerd CRM systeem

Met IT-ERP is het eenvoudig om een uitgebreid klanten- en prospectbestand bij te houden. Bij prospects houdt u de voortgang van een sales traject bij en bij succes converteert u ze makkelijk naar klanten. In de klantenkaart heeft u eenvoudig toegang tot alle openstaande workflows voor de betreffende klant. Opmerkingen bijhouden en statistieken raadplegen behoort ook tot de mogelijkheden. Zowel particulieren als zakelijke klanten zijn te registreren. Voor het gebruik in tickets of het sturen van offertes heeft u de mogelijkheid om contactpersonen/medewerkers toe te voegen.

Rechten per contact

Per contact is er in het systeem de optie om rechten bij te houden. Bijvoorbeeld tot welk bedrag deze medewerker gemachtigd is om aankopen te doen namens het bedrijf. En of de medewerker beslissingsbevoegd is binnen het bedrijf. Er zijn koppelingen met verschillende telefooncentrales mogelijk. zodat u automatisch de klantenkaart in beeld krijgt als u de telefoon opneemt. Zo kunt u snel een ticket of offerteaanvraag aanmaken.

Vraag gratis demo aan van IT-ERP